與中國石化公司開會 不滿大幅增加氣價

石油氣供應商「中國石化」於本年１月２８日大幅調升石油氣零售價，市民百上加斤，怨聲載道。因此，我們約見中石化公司代表，反映街坊的不滿，以下為我們反映的問題及中石化的回應。

問題一：1月份加價幅度近15%，原因為何？是否只是中石化一家公司加價？其他公司的加幅是否又一樣？

中石化：1月份的加幅是反映過去3個月的石油氣入口價加幅，入口價上升是因為全球石油氣價不斷上升(情況類似車用氣油)，同時也受去年5月起推行「最低工資」影響。相較2011年2月國際氣價，已上升26%。中石化表示，是次香港三間石油氣供應商（中石化、蜆殼及埃索）同步加價，加幅及現價格亦一樣。


問題二：有街坊表示燃氣時，火焰出現「橙色」或「紅色」，而非「藍色」或透明，是不是氣體質素有問題？

中石化：機電工程署對供氣有監管，每月會到氣庫抽檢，確保質素。他們表示街坊爐具的火焰出現「橙色」或「紅色」，可隨時請駐邨的工程人員上門檢查。已付保養費者，召喚承辦商上門檢查是免費的。


問題三：不少街坊投訴石油氣費是前一兩期的一倍，原因何在?

中石化：用氣量會因氣溫（如低溫）、節日因素（農曆新年）、使用習慣及爐具質素影響，用戶如認為用量不合理，可要求供應商上門檢查，是否氣錶不準確或漏氣問題。


此外，我們還向中石化要求改善「抄錶程序」、「最低消費」及「自動轉賬附加費」等問題，各位如有疑問，歡迎與我們聯絡。