小心留意各類電訊公司推手法保障自己免被誤導

選 用 服 務 前 ， 你 應 注 意 的 事 項
在簽署服務合約前，你應該細閱服務計劃的詳細資料，尤其應注意優惠結束日期、折扣及回贈的計算條款與細則（若有）和終止服務等資料。

小 心 留 意 優 惠 收 費 計 劃 細 節
應根據個人需要選用收費計劃。在選用優惠收費計劃前，應該向營業員查詢詳細資料，包括使用條件、適用時區、有效期及優惠回贈的性質和方法（若有）。亦應知道優惠可以在甚麼情況下取消，以避免不必要的金錢損失。
為保障本身利益，你必須索取優惠計劃的書面資料。若營辦商提供優惠合約，在簽署合約前應該細閱條款與細則。我們建議你保留合約副本，以作為日後參考用途。

終 止 服 務 須 知
在選用電訊服務前，你應該細閱終止服務的條款與細則。有服務營辦商可能要求客戶在終止服務前至少給予一個月通知，否則服務將會自動續期。如你未有事先提供足夠通知期，營辦商可能會向你徵收罰款。有些營辦商更規定在服務終止時，客戶即使僅使用了數天的服務，亦需繳交整個月的費用。
所以，應該留意服務合約的終止日期及所有有關終止服務的詳細條款，以避免不必要的金錢損失。
若是固定期合約，可能需因提前終止服務繳付罰款。因此，應該在選用服務前詳閱終止服務的條款與細則。

電訊管理局
(852) 2961 6333 http://www.ofta.gov.hk/zh/